Menu

Бизнес-процессы: оценка изнутри и со стороны

0 Comment

Узнай как страхи, замшелые убеждения, стереотипы, и другие"глюки" мешают человеку стать успешным, и самое главное - как выкинуть это дерьмо из головы навсегда. Это то, что тебе ни за что не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что не знает). Нажми здесь, если хочешь прочитать бесплатную книгу.

Высшее техническое образование или высшее образование в области экономики и управления. Навыки создания моделей деятельности предприятий и организаций в среде . Опыт работы с ПК и на уровне пользователя. Базовые принципы и понятия технологии пооперационного расчета стоимости Проблема количественной оценки эффективности бизнес-процессов компании и пути ее решения. Сравнительный анализ традиционных подходов и метода - . Процессный подход к бизнес-моделированию как основа для реализации технологии . Концепция и цели технологии пооперационного расчета стоимости. Базовые принципы и основная терминология технологии пооперационного расчета стоимости бизнес-процессов. Связь с другими модулями программы . Варианты задания исходных данных и выполнения -расчетов.

Бизнес-процесс

Анализ себестоимости каждого товара по методике Наталья Смирнова Если руководство фирмы не хочет разориться на производстве непопулярных товаров, то оно должно избавиться от продукции-балласта. Выяснить, какие именно товары приносят убытки, поможет пооперационный анализ себестоимости. В настоящее время методика пооперационного исчисления себестоимости - , АВС становится все более популярной. В основу легло утверждение, что для производства каждого товара или услуги нужно выполнить ряд операций функций , каждая из которых требует определенных ресурсов.

Необходимо рассчитать расходы на выполнение каждой операции — и их сумма, с определенными поправками, будет составлять себестоимость товара услуги.

Он показывает, что будет в случае отказа от проекта (сценарий бездействия ) и какие процессы создают ценность (необходимы для привлечения и.

Драйвер затрат - это параметр, в соответствии с которым часть косвенных затрат, связанных с использованием ресурсов, должна быть перенесена на их стоимость [3]. Например, необходимо распределить амортизацию офисной техники на всех сотрудников. В этом случае драйвером затрат является фонд времени работы офисной техники за определённый период времени. При этом стоимость единицы драйвера затрат рассчитывается как отношение амортизационных отчислений и полезного фонда времени работы офисной техники.

Не профукай шанс узнать, что на самом деле необходимо для твоего денежного успеха. Нажми здесь, чтобы прочитать.

На практике часто стоимость других видов ресурсов, особенно: Это объясняется тем, что отдельные виды оборудования, например, компьютер, ксерокс, принтер закреплены за конкретными сотрудниками.

В ходе курса изучаются основы современной технологии пооперационного расчета стоимости - — , которая может быть с успехом использована для количественной оценки стоимости бизнес-процессов компании с целью повышения эффективности функционирования компании. Рассматриваются базовые концепции и терминология , особенности построения необходимых диаграмм и таблиц, спецификации исходных данных, методы расчета и графического представления результатов с использованием модуля .

Курс предназначен для менеджеров и руководителей проектов аналитического реинжиниринга, руководителей информационных служб, системных и бизнес-аналитиков и ведущих разработчиков информационных систем. Программа курса Базовые принципы и понятия технологии пооперационного расчета стоимости Проблема количественной оценки эффективности бизнес-процессов компании и пути ее решения. Сравнительный анализ традиционных подходов и метода - . Процессный подход к бизнес-моделированию как основа для реализации технологии .

Отсюда возникает необходимость определения, какие бизнес-процессы функционируют на приемлемом уровне, и для них достаточно.

Когда две компании или отделы взаимодействуют друг с другом, у каждого из них могут быть отдельные системы , которые должны взаимодействовать друг с другом. Умный контракт - это единица бизнес-логики, которая выполняется через консенсус на блокчейне. Этот новый способ выполнения бизнес-логики улучшит и заменит некоторые функции устаревших -систем.

Смарт-контракты могут действовать как общий источник правды и подлинной среды исполнения для автоматизации взаимодействий, которые раньше требовали, чтобы несколько сторон доверяли друг другу. По сути, смарт-контракты могут требовать от двух или более сторон каждого из них согласиться с набором параметров - например, стандартизация процесса торгов по цене за товар, его условия доставки и способ оплаты.

Эти параметры записываются как смарт-код контракта. После запуска смарт-контракт выполняется на основе правил, установленных обеими сторонами. Все могут надеяться, что процесс будет развернут на основе параметров интеллектуальных контрактов. Упорядочение процессов учета Когда две или более стороны соглашаются автоматизировать свои бизнес-процессы с использованием смарт-контрактов, они в отличной позиции для оптимизации дальнейших учетных операций.

Комментарии

Моя версия это использовать многокритериальную оптимизацию. И решать задачу одним из предложенным методов. Есть две принципиально разные вещи - 1 проектирование БП"с нуля" и 2 оптимизация БП, который уже есть и работает. Для случая 2 важно, прежде всего, мониторить, желательно почаще и желательно подетальнее по возможности на каждом шаге процесса те параметры, которые для БП наиболее существенны. Фиксировать все отклонения от желаемых номинальных значений.

И далее методами математической статистики определяется характер отклонений и закон их распределения.

1 Окончание табл. 1 Бизнес-процесс Вид деятельности Бизнес-процесс. Для телекоммуникационных компаний можно рекомендовать использование.

Блог Как анализировать бизнес-процессы Эффективность работы предприятия зависит от того, насколько чётко отлажены бизнес-процессы БП. Поскольку ситуация на рынке меняется молниеносно, механизмы, работавшие вчера, уже сегодня могут дать сбой. Поэтому эксперты регулярно анализируют БП и делают выводы о целесообразности корректировки. По результатам анализа руководство принимает решение об изменениях действующих схем, что часто помогает снизить затраты или повысить производительность.

Я расскажу о том, как анализировать БП правильно, чтобы бизнес приносил прибыль. В зависимости от типа процесса задействуют разные источники получения информации — от интервью с сотрудниками до аудита Что включает базовый анализ? Исследование всей доступной по БП информации. Измерение фактических показателей — производительности, затраченного времени, занятых сотрудников.

Их сравнительный анализ в динамике. Создание и оценку графических схем и др. Два вида анализа бизнес-процессов 1. Качественный Анализировать ситуацию можно на основе субъективных оценок, при помощи графических схем, а также по отношению к типовым требованиям и нормативным актам.

Технология пооперационного расчета стоимости бизнес-процессов ( ) и её применение

Диагностике подвергается вся имеющаяся на предприятии информация: Считается, что именно скрытые практические знания являются ключевыми для выявления проблем на предприятии. Эта информация еще интересна и тем, что опосредованно через нее выявляется степень готовности сотрудников вносить свой вклад в развитие компании. Поэтому анкетирование является простым и удобным инструментом для диагностики ключевых проблем предприятия.

Описание и анализ бизнес-проекта включает в себя следующие шаги [в основе подход, описанный Репиным, Елиферовым, актуализированный на.

Но как они работают, если их никто специально не создавал? Это заявки клиентов, формирование договоров, отгрузка товаров, различные поручения, напоминания и много-много всего прочего. Процессы и задачи, как реки текущие по долине, выбирают оптимальный путь в текущем управленческом ландшафте. Ландшафт предприятия состоит из устоявшихся правил и привычек работы, механизмов и средств автоматизации, учета и управления, требований поставщиков, покупателей и государства, конкретных личностей.

В случае если задачи не ставят руководители компании сверху, но они все равно есть, откуда же они берутся? Управленческий ландшафт сформировался под влиянием разных факторов: Оперативные или тактические задачи компании — выполнять отгрузки, запускать рекламу, выставлять счета, платить зарплату и т. Ранний опыт играет роль в формировании бизнес-процессов и исполнении задач. То есть сам решает, что ему делать или не делать, а от кого принимать задания, а кого игнорировать, кому давать поручения и за что отвечать.

Как же он организовывает свой рабочий процесс? Для среднестатистического сотрудника естественным является отлынивать от работы и избегать ответственности за результат её выполнения. Конечно, бывают исключения, но мы сейчас не об этом. Итак, каждый организовывает свое рабочее окружение следующим образом:

Добро пожаловать на блог АВС Консалтинг

Приветствуем Вас, уважаемые дамы и господа, на специализированном информационном ресурсе, посвященном реинжинирингу бизнеса. Данный раздел содержит перечень основных терминов, встречающихся в литературе по реинжинирингу бизнеса и моделированию бизнес-процессов. ГЛОССАРИЙ Бизнес-процесс - совокупность различных видов деятельности, в рамках которой"на входе" используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на"выходе" создается продукт, представляющий ценность для потребителя.

Бизнес-процесс - горизонтальная иерархия внутренних и зависимых между собой функциональных действий, конечной целью которых является выпуск продукции или отдельных ее компонентов.

Курс ПОСТРОЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ от Андрей Дробот, пройдет та.

Формирование и развитие операционного управления маркетинговой деятельностью промышленных предприятий: Манифест революции в бизнесе. Манн, Иванов и Фербер, Благодаря широкому применению международных стандартов серии ИСО большинство современных компаний с целью улучшения результативности и эффективности ключевых бизнес-процессов, оформленных в единую сеть внедрили новую стратегию менеджмента, ориентированную на применение процессного подхода к управлению организацией.

Принципы менеджмента системы качества требуют постоянного улучшения каждого её элемента. Отсюда возникает необходимость определения, какие бизнес-процессы функционируют на приемлемом уровне, и для них достаточно постепенного улучшения, какие бизнес-процессы протекают настолько неэффективно, что целесообразнее будет построить их заново, и какие бизнес-процессы вообще нецелесообразно подвергать значительным изменениям.

В связи со сказанным возникает проблема выбора бизнес-процессов, приоритетных для развития организации в соответствии с текущим состоянием системы, выявление степени полноты требуемых изменений, которые необходимы для повышения ее эффективности и результативности. Приоритетность бизнес-процесса целесообразно определять с учетом стратегии организации, результатов оценки показателей бизнес-процесса, а также после определения ключевых факторов успеха.

Основным результатом определения приоритетных бизнес-процессов должен стать рейтинг приоритетов областей, которые нуждаются в улучшениях или совершенствовании. Главная цель определения приоритетных бизнес-процессов — составить полный перечень тех бизнес-процессов, для которых в первую очередь необходима оптимизация и совершенствование. Цель и задачи исследования — на основе анализа недостатков существующих подходов и критериев определения приоритетных бизнес-процессов предложить улучшенную методику их выбора.

Система моделирования бизнес процессов

Данный механизм предоставляет разработчику гибкие возможности управления ветвлением процесса и формирования задач. Например, кроме обычного условного ветвления разработчик может визуально описать параллельное прохождение нескольких веток маршрута, и указать точку их слияния. Допускается направление одного задания группе потенциальных исполнителей, например, если выписать счет должен один из менеджеров отдела. И наоборот, в некоторой точке маршрута можно инициировать несколько заданий, например, если финансовые отчеты должны представить все руководители отделов.

Ролевая маршрутизация позволяет формировать задачу не только непосредственно конкретному сотруднику, но и распределять задачи по ролям, подразделениям и другим критериям, которые может описать разработчик прикладного решения. При осуществлении ролевой маршрутизации разрешается указывать текущее распределение обязанностей сотрудников с учетом временных замещений, совмещений нескольких должностей и т.

Инжиниринг бизнес-процессов – это технология для поддержки управления предприятием, основанная на построении моделей процес- сов его.

Сама по себе эта процедура не сложная: Затем результаты суммируются и получается сумма расхода на проведение одного бизнес-процесса. Если процесс прямой не имеет условных ответвлений то эти данные легко считаются с помощью табличных представлений. А вот если в процессе есть условие выполнения, например до обеда шить красные,а после синие рубашки, то просто просуммировать материалы не получится иначе на одну рубашку понадобится и красный и синий материал.

Необходима некая модель распределения работ и материалов, модель бизнес-процесса для этой цели прекрасно подойдет. Зная вероятности условных переходов можно точно посчитать доли работ и материалов на запуск одного экземпляра процесса. Раньше для этой цели приходилось либо вручную обсчитывать бизнес-процессы, либо заказывать специальные надстройки для корпоративной -платформы. И то и другое было крайне дорого и долго. Год назад ко мне обратился представитель одного из крупнейшего российского банка с просьбой помочь в оценке текущей эффективности деятельности одного из подразделений.

Тогда у меня был только один инструмент для анализа - БП Симулятор, но для данной задачи он не подходил, поскольку обсчитывает показатели в динамике, а здесь было достаточно в статической форме на основе моделей посчитать загруженность каждого сотрудника, его долю и стоимость в производстве продукта подразделения, умножить на количество продукции в месяц , учесть нормированный рабочий день и оклад.

Тогда задачу удалось решить путем переидентификации процессов, дробления их на мелкие процедуры и ручной подсчет стоимости каждой.

Бизнес-обучение

Одним из важных инструментов реализации стратегии маркетинга является политика ценообразования, основанная на оптимизации цены реализации продукции с учетом ее себестоимости нижнее ограничение и цен конкурентного предложения верхнее ограничение. Поэтому важно в структуре полной себестоимости продукции принимать в расчет затраты на бизнес-процессы предприятия. Однако они являются косвенными и не могут быть напрямую учтены в стоимости конечного продукта.

«Совершенствование бизнес-процессов» Анализ результатов расчетов стоимостных характеристик процессов (ABC –анализ.

Для того чтобы выявить неиспользуемые документы, необходимо последовательно проследить всю цепочку движения документа по организации. За стартовую точку берется функция процесса, на выходе которой рассматриваемый документ появляется в первый раз. Далее последовательно анализируются все функции, связанные с его обработкой, использованием и хранением. На практике для понимания того, используется документ или нет, приходится встречаться с соответствующими людьми и анализировать их деятельность.

При выявлении неиспользуемых документов должны быть последовательно рассмотрены все функции процесса и исходящая документация. Рассмотрим возможности графического анализа функций процесса. Анализ отсутствия необходимых функций проводится на основе знаний эксперта о том, как должен быть организован процесс для обеспечения его эффективного функционирования.

Пример такого анализа показан на рис. Отсутствие необходимой функции в модели процесса Можно дать несколько рекомендаций о том, какие функции должны обязательно присутствовать в процессе. Для моделей верхнего уровня, подготовленных в нотации 0, это функции планирования, учета, контроля и принятия решений. Первая осуществляет выборочный входной контроль, при этом его результаты фиксируются документально — на рис. По итогам выполнения функции могут наступить два альтернативных события: Она должна быть описана в виде отдельного процесса управления.

Жестокая правда о бизнес-процессах

Совершенствование системы управления коммерческим банком на основе описания и оптимизации бизнес-процессов 2 дня Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования и реинжиниринга бизнес-процессов, а также применению данных технологий при калькуляции себестоимости, внедрении систем процессного бюджетирования, управленческого учета, автоматизации и регламентации.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие.

Реинжиниринг бизнес-процессов - теоретизирование или ABC - как это делается. И тогда бизнес-процессы приходится менять.

Посоветовать семинар Анонс программы Семинар-практикум посвящен одной из приоритетных задач процессного управления — снижение издержек и рост эффективности организации посредством применения технологий функционально-стоимостного анализа ФСА бизнес-процессов. В рамках семинара проводятся практические занятия по описанию бизнес-процессов и расчету их стоимости с использованием современных технологий и программных средств.

Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов служб процессного управления и качества, организационного и стратегического развития, финансово-экономических служб, а также всех тех, кто заинтересован в снижении издержек и росте эффективности организации. От бизнес-процессов к снижению издержек и росту эффективности Задачи, решаемые с помощью технологий процессного управления.

Задача снижения издержек и повышения эффективности организации. Описание процесса и сбор необходимой информации для проведения функционально-стоимостного анализа Способы описания бизнес-процессов. Быстрое вертикальное описание процесса БОП. Горизонтальное табличное и графическое описание процесса. Необходимая глубина описания процесса для расчета его стоимости. Определение временных и прочих операционных параметров процесса.

Бизнес-процессы. Приведите в порядок [Русский Менеджмент]

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы избавиться от него полностью. Кликни тут чтобы прочитать!